近年来，市公安局始终坚持运用“块数据”，压实“块责任”，切实加强警务改革、基层社会治理、信息化建设攻坚等工作，体现了深圳警方推进“四项建设”力度空前。其中，最值得一提的就是民生警务全链条改革进行得如火如荼，真正做到了尊重民意、立足民生、惠及民众，让“数据多跑路，群众少跑腿”。近期，市公安局将再次出台便民户政业务新举措。
为深入推进户籍制度改革和“放管服”改革，市公安局依托“民生警务”，全力打造便民服务新平台。从9月18日起，市公安局将在网上户政窗口推出临时身份证、户口簿、户籍证明三项业务办理服务。
本市户籍居民可关注“深圳公安”，点击“民生警务”栏目，通过注册实名账号、填报信息、提交资料等程序提交申请。经后台审核并完成缴费后，公安部门将在3个工作日内，通过快递方式将证件邮寄至申请人手中。
温馨提示：上述业务办理限本市户籍居民，须通过邮递方式取证(邮寄地址限本市范围)。请广大申请人妥善保管“深圳公安”推送的取证验证码，切勿泄露他人。
办理居民临时身份证须知
一、办事依据
《中华人民共和国居民身份证法》、《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》。
二、申请条件
根据《中华人民共和国居民身份证法》第十二条的规定，本市户籍居民在申领、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申办临时居民身份证。
本市居民在办理临时身份证前，须先办理居民身份证。
三、申请材料
（一）申请人户口簿；
（二）居民身份证领取凭证（注：通过申办正式居民身份证后领取）。
四、申请程序
（一）网上申请
关注“深圳公安”公众，实名认证后根据系统提示填报信息，拍照上传申请材料。
（二）审核办理
（1）申请人提交申请后，公安机关在1个工作日内审核。审核同意的，通过“深圳公安”发送缴费信息给申请人。
（2）缴费成功后，公安机关办理临时居民身份证；收到缴费信息须3天内缴纳完毕，逾期未缴视为自动放弃申请。
（3）对不符合申办条件或上传材料不齐全、材料图像不清晰的，系统做不同意处理。
（4）申请人可通过“深圳公安”进入“个人中心”查询办理结果。
（三）邮寄发放
审核通过并成功缴费后，公安机关以快递方式将临时居民身份证邮寄至申请人。
五、办理时限
自申请人缴费成功之日起3个工作日办结。
六、收费标准
临时居民身份证收取工本费10元（网上支付）；
邮寄由邮政部门收取快递费18元（邮费到付）。
补、换领户口簿须知
一、办事依据
《中华人民共和国户口登记条例》。
二、申请条件
（一）本市户籍居民因户口簿丢失、损坏需补换打户口簿；
（二）申请人必须为家庭户户主,且现户籍地址符合本市家庭户立户条件（家庭户立户条件请登录深圳市公安局主页：查询）。
三、申请材料
家庭户户主的居民身份证
四、申请程序
（一）网上申请
关注“深圳公安”公众，实名认证后根据系统提示填报信息，拍照上传申请材料。
（二）审核办理
（1）申请人提交申请后，公安机关在1个工作日内审核。审核同意的，通过“深圳公安”发送缴费信息给申请人。
（2）缴费成功后，公安机关打印户口簿；收到缴费信息须3天内缴纳完毕，逾期未缴视为自动放弃申请。
（3）对不符合申办条件或上传材料不齐全、材料图像不清晰的，系统做不同意处理。
（4）申请人可通过“深圳公安”进入“个人中心”查询办理结果。
（三）邮寄发放
审核通过并成功缴费后，公安机关以快递方式将户口簿邮寄至申请人。
五、办理时限
自申请人缴费成功之日起3个工作日办结。
六、收费标准
补、换打户口簿收取工本费每本10元（网上支付）；
邮寄由邮政部门收取快递费18元（邮费到付）。
户籍证明办理须知
一、办事依据
《中华人民共和国户口登记条例》。
二、申请条件
申请人符合下列条件之一的，可申请领取户籍证明：
（一）本市户籍居民办理迁出省外户口事项确有需要的；
（二）本市户籍居民所持有的户口簿和居民身份证不能反映真实情况或准确事实的。
三、申请材料
（一）申请人户口簿（集体户仅提供个人页）
（二）居民身份证
四、申请程序
（一）网上申请
关注“深圳公安”公众，实名认证后根据系统提示填报信息，拍照上传申请材料。
（二）审核办理
（1）申请人提交申请后，公安机关在1个工作日内审核，审核通过后打印户籍证明
（2）对不符合申办条件或上传材料不齐全、材料图像不清晰的，系统做不同意处理。
（3）申请人可通过“深圳公安”进入“个人中心”查询办理结果。
（三）邮寄发放
审核通过后，公安机关以快递方式将户籍证明邮寄至申请人。
五、办理时限
审核通过后，公安机关将于3个工作日办结。
六、收费标准
此项业务公安机关不收取任何工本费用，邮寄由邮政部门收取快递费18元（邮费到付）。
（深公宣编辑：小宇）
