数据“领跑”群众“零跑”
记者体验长三角区域跨省户口迁移“一站式”办理
#红色圣地公安行#去窗口办事,忘记带身份证让人糟心。
在“可信身份认证专用台式机”上输入姓名、身份证号,“刷脸”之后,记者的个人信息立刻显示出来,整个过程不超过10秒钟。
在浙江省嘉善县公安局罗星派出所户政服务大厅,记者体验到了“无证办事”的便捷。
“无证办事”是浙江“最多跑一次”改革内容之一。5月28日,记者来到罗星派出所,户政服务大厅的电子宣传屏上正滚动播放着“最多跑一次”改革工作内容,旁边的叫号器、业务查询机、自动拍照机等设备一应俱全。临近中午,前来办理户籍业务的人络绎不绝。
“我是几天前递交的申请材料,没想到这么快就办好了,还不用两地来回跑,太方便啦。”正在为孩子办理跨省户口迁移业务的汪女士说,孩子的户口在老家安徽,必须迁到嘉善才能报名上学。眼看报名截止时间快到了,回老家迁户口肯定来不及了。
嘉善地处长三角城市群中心区域,东邻上海青浦、金山两区,北靠江苏苏州吴江区。去年6月,沪苏浙皖公安机关联合签署了《长三角区域跨省户口网上迁移工作协议》。
有了这个协议,在嘉善的外地人迁移户口只需在迁入地派出所办理即可,不用两地来回奔波了。
“放心吧,一会咱就能拿到孩子的户口簿。”窗口民警范艳妹一边轻声细语地安慰汪女士,一边手指上下翻动,整理相关材料,干脆利落。口罩后面,范艳妹的眼睛笑成了弯弯月牙。
签字、在机器上按三遍指纹确认——崭新的户口簿出炉,惊喜的神情在汪女士脸上蔓延开来。
“长三角区域跨省户口迁移‘一站式’办理模式建立后,群众只需在迁入地派出所提出申请,户口迁移信息流转平台会自动将迁移信息推送至迁出地,申请人不用跨省来回跑,并且办理时间也大大缩短了。”范艳妹娓娓道来。
如今,在嘉善,以“最多跑一次”改革为牵引,“一地办理”“一窗通办”等改革服务项目正全面铺开。范艳妹牵头其他窗口女警组建了“范姐零跑团”,借着“最多跑一次”的东风,用数据拉近了与群众的距离。
“我是河南人,儿子在上海工作,我们在嘉善买了房子,就近帮他照顾小孩。”采访中,田大爷和老伴儿前来咨询居住证办理事宜。
服务导办台的女民警撕了一张便签纸,把经办步骤和负责机构一一写好,精细到具体地址和联系电话。
“小姑娘,谢谢你帮我写得恁明白。”操着一口河南口音的田大爷,满是皱纹的脸上绽开了笑容。
“让群众少跑腿、不跑腿,将心比心地服务好群众。”采访结束时,看着办完业务心满意足走出户政服务大厅的群众,范艳妹的眼睛又弯成了月牙。
(人民公安报社浙江融媒体采访组嘉兴5月29日电)
(执笔:人民公安报、中国警察网记者席文)
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