“做了这么久的‘黑户’，现在终于解决了后顾之忧，太感谢你们了！”接过自己有生以来的第一本户口本，17岁的小孙激动得哽咽不已。
这情绪既是对未来美好生活的期盼，更是对一路上爱心人士来回奔波的感激。
她叫邵若珍，是永嘉红十三爱心社的发起人之一；他叫郑浩，巽宅派出所民警；她叫周渊蓓，永嘉传媒集团记者……从浙江永嘉到湖南桂阳，一行人辗转两千多公里，历时4天，历经艰难险阻陪同小孙一家三口成功回老家落户。
第一日：心心念念的湖南炒粉
8月26日早上7时30分，满载爱心的湖南之行大巴启程。15个小时的车程，为了赶在当晚抵达目的地，邵若珍早在前一天就将小孙一家人接到了上塘，安排妥当。
“等户口上好，回来就快开学了，我去学校把你用18个1替代的身份证号码改回来，就可以安心学习了。有什么困难，阿姨帮你！”就在记者还在为接下来连续的行程而忧心自己的屁股时，邵若珍已经开始了她的“絮絮叨叨”，分析为什么建议小孙填报电子技术专业，嘱咐他要认真学习，要自信自强，要孝敬母亲。眼看着经过半年时间的奔波，成功就在眼前，邵若珍一路的兴致颇高。
许是受车内氛围影响，一脸憨厚的哥哥小雄（小孙哥哥）也打开了话匣子。父亲早逝，母亲身体不好，弟弟还要上学，6年前，15岁时他就选择辍学打工补贴家用。经人介绍开始在碧莲一家修车店做学徒，因为扎实肯干技术活，很快从一开始的500元一个月，涨到了3500元。他也曾想过去瓯北、去温州更好的平台学更好的技术，赚大钱，但去店里一问，没有身份证就没可能。
一旁，民警郑浩不时通过手机与湖南当地的户籍派出所做着对接。而在他手上，是一册厚厚的案本，其实早在2014年时，巽宅派出所民警就曾到过湖南当地调查小孙一家户口的事宜。经过多次协调，在即将落户湖南时，因孙母想在落户永嘉，最后事情不了了之。
你一言我一语地聊着过去，说着未来。渐渐地，车内只剩下引擎声。中午12时，在福建南台服务区，简单用过午饭，再出发。4时40分，宁都西，稍事伸展，揉揉发麻的尾椎。这一走，直到晚上10时20分，终于到达了湖南桂阳黄沙坪。
一行人在派出所边上寻摸了个小旅馆住下，吃了一碗孙母心心念念的湖南炒粉。洗漱完毕，已近凌晨，身躯疲惫，但仍满怀期待第二天的好事。
第二日：自助者人助，人助者天助
27日早上没到8点，邵若珍就带着一家人到了黄沙坪派出所。大院内，孙母拥着从县城赶来的弟弟妹妹泣不成声，一别多年，因为没身份证买不了车票，她连弟弟的葬礼都没能参加。
这边是亲人相认，另一边，邵若珍反映的这个情况，让从警多年，一直从事户籍服务工作的民警芦辉犯了愁。虽然他以前也曾经帮助过多位没有户口的老人恢复过户口，但像这样跨省、经历复杂、原始材料都提供不出来的情况，还是第一次遇到。
因为孙母原户籍地受区域调整影响，其户口原始底册无法查询，这就不能按照原先预料的做户口恢复处理，而是要按照户口补录流程走。再加上三人均超过了16周岁，按当地户口补录的流程，需县人管（人口与出入境管理部门）审批，从下半年开始，这种情况需要上报市人管部门。材料齐全，需要35个工作日办理。听到这里，邵若珍傻了眼，这完全脱离了她想在一天内办完的预想。怎么办？孩子马上就要开学，大人也是请了假才出来，时间耽搁不起啊！
一行人稍作商量，决定兵分两路。一路由民警郑浩协助当地派出所补充小孙一家家庭情况、生活轨迹等谈话资料和一应证明。另一路，人生地不熟的邵若珍只身跑到县人管大队和市人管部门说明相关情况，“我们也是做好事，能不能以最快的速度办好？”这是她说得最多的一句话。从黄沙坪所到桂阳县人管，又到郴州市人管，几番来回。从户籍分管局长、到分管宣传的副局长，再到市人管负责人，上门分说。为了取得对方的信任，她表明了自己全国劳模和市人大代表的身份，事后，她感叹，从未为自己这样做过，也惊叹自己居然把这事办成了。
自助者人助，人助者天助。通过多方共同努力，关于小孙一家人的户口一事频频传来好消息。当天下午，市公安领导调研会议专门就此时做了安排，“对我们来说可能只是一项工作，但对这一家人来说却是一生的大事。更难得的是你们还是为了帮助我们桂阳人。”绿色通道下最快的速度与最好的服务就此打开。
许是受到了一行人不辞劳苦奔波的感动，黄沙坪派出所民警芦辉决定晚上加班做所有资料的校对、扫描、录入。一行人陪着芦辉加班直至凌晨1点才结束。
第三日：好事总归会多磨
“昨天办的事还是蛮顺利的，这就是一个好兆头。今天顺利的话，下午就能启程回家了。”前一晚很晚才睡，28日又早起的邵若珍仿佛永远热血满满。一大早将连夜赶出来的资料送到县人管，拜托经办人快速审阅，并送到市人管！尽管心里急得要命，但还得和别人好好说话。
然而，好事总归会多磨。期间用于做人像比对的电脑出了故障，等待，又是等待……一波未平一波又起，负责最后把关的市人管领导正巧最近半个月都在各地下乡督查，就算当天将材料送到，他也没办法处理。对方建议邵若珍先行回永嘉，小孙一家子先留下，等下周市局的审批完了，再录入指纹办身份证。怎么办？还要等待多少天？但她一想到小孙下周就开学了，想到这一家子从没出过远门，就担心不已。一起出来，就要一起回家。
邵若珍要来了市人管领导的电话，说明情况，希望得到他的帮助和支持，问能否抽空加班审批，对方深受感动，督促尽快送达。闲聊时，邵若珍表示，那几天，她最渴望接到来自湖南的电话，“有电话，说明有进展。”
下午5时，紧赶慢赶，终于走完了审批流程。5时40分，一家人接过了户口簿，原本以为要等到第二天早上才能去县里的办证大厅办理身份证，却从芦辉警官口中得知，他已经帮忙联系了大厅工作人员，他们愿意特地为一家人推迟下班。用邵若珍的话说就是“最后一根稻草又抓住了。”
照相、录指纹，等10天后，身份证就会到永嘉。就在这一刻，几天来，不停受打击，不停给大家鼓劲，劝大家耐心、坚持的邵若珍喜极而泣，“有了身份证，小孙可以安心上学了，哥哥小雄也能去更好的地方学技术，孙母也了了一桩心事！”
不同于来时的忧心忡忡，归途中，许是一家人看到日子有奔头了，一向老实忠厚沉默寡言的孙母，面露微笑嘴里离不开“谢谢”二字，不住感谢“贵人”。
回到永嘉，已经是29日下午6时。
