常见问题
1.关于认证所需时间
毕业时间在2002年(含)之后的研究生、本科、专科学历，一般在5-10个工作日内完成认证。如遇学校档案缺失、学校放假无法核查等情况，认证时间可能会延长。如因其他特殊情况无法对申请材料进行认证，将通知申请人并退还所缴费用。特别提示：受相关学校寒、暑假影响，假期期间部分核查工作无法正常进行，认证工作难以在正常工作日内完成。建议申请人避开假期申请认证。
2.认证进度咨询
为方便申请人随时了解认证办理进度，可登录“中国高等教育学生信息网”学历认证页面(
)凭证书持有人姓名和证件号码查询认证进度。同时，我们也会以短信形式将办理进度向您申请时预留的手机号发送。
3.申请复议
申请人如对认证结果有异议，可在领取结果后2个月内向原认证受理机构申请复议。申请复议需交回《学历证书查询结果通知》原件，并按照《学历证书查询结果通知》上的复议方法提交相关资料进行复议。
4.非本人申请认证(或领取认证结果)，须出具委托函和代办人身份证。
备注：按教育部要求，研究生考试报名期间将对考生学历（学籍）信息进行网上校验，并在考生提交报名信息三天内反馈校验结果。未通过学历（学籍）校验的考生（所有持军队院校学历的考生）应及时到学籍学历权威认证机构进行认证，在现场确认时将认证报告交报考点核验。
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