自政法队伍教育整顿以来，安图县公安局户政大队积极开展“我为群众办实事”实践活动，“把群众的小事放心上”，不断推出便民惠民举措，优化管理流程，提高服务效能，积极搭建民警与群众之间的“连心桥”，以实际行动打造人民群众满意的户籍窗口。
近日，为了出行、就医方便等原因，许多家长带领孩子前来办理身份证。但采集儿童照片最重要的是稳住身体，独立在完成拍照，对于成年人这本来是非常简单的事情，但对于儿童来说是非常困难。当儿童面对照相机和刺眼的闪光灯会感到不安和害怕，有的儿童会出现乱动、哭闹等情况，想要抓拍到符合要求的图像往往要花费很多时间，不仅降低了民警的工作效率，也让家长们跟着着急。
面对很多家长的“烦心事”，户政大队领导高度重视，共同研究解决方案，制定相关便民措施。首先为前来办理证件的孩子购买一些小玩具、小零食，缓解孩子的情绪，吸引他们的注意力；其次，培养户籍民警与儿童沟通的能力，确保语气轻柔、态度亲切；最后，在采集儿童照片时，适当增加工作人员前来帮忙，直到办理完各项业务。
每当顺利办理完孩子们的身份证时，都能真切地感受到家长由衷的开心，他们会对孩子说“从今天开始你就是有身份证的人了”。听到家长的这句话，户籍民警心里觉得不管多辛苦都是值得的。
一件件便民措施践行了“我为群众办实事”的服务理念，群众的困难就是民警的困难，全体户籍民警将全力为群众提供最便利的办事环境，将为民服务情怀贯穿于公安各项业务工作之中，让人民群众切身感受到管理更人性、服务更贴心、办事更便利。
原标题：《【“十百千万”为民实践】宝宝办证不听话户籍民警有妙招》
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