1、问：用人单位在哪里可以申办居住证?
答：为方便用人单位为员工统一申办居住证，受理机关开通了网上申请业务。用人单位先到所辖地劳动保障事务所或居住证受理点申请用户名及密码，在网上统一申报后，由办证员统一(也可由员工自行递交)到现居住地受理点递交申请资料。然后登陆深圳经济特区居住证服务平台进行代办居住证。
2、问：用人单位在申请居住证用户名及密码时需要提供什么材料?
答：需要提供营业执照、组织机构代码证、工商登记证明的原件及复印件。没有组织机构代码证的可提供单位批准成立的文件。
3、问：用人单位下属的两家分公司共同拥有一个营业执照，两家分公司的组织机构代码也是一样的，在申请开户时，是否可以开两个户?
答：该公司下属的两家分公司在市辖范围内的，可以开设两个户。
4、问：用人单位的营业执照已经过期，能否到受理点申请办理《深圳市居住证》的开户手续?
答：不能办理，待年检通过后才可办理开户手续。
5、问：用人单位为员工申办《深圳市居住证》时，是否需要在填写的《深圳市居住证申请表》上面盖公章?
答：需要。
6、问：某用人单位的员工分别住在不同的辖区，可否能在一个受理点为其员工办理《深圳市居住证》业务?
答：应到用人单位所辖地申办。
7、问：用人单位的员工可以自己申办居住证吗?
答：可以。
8、问：用人单位集体办理《深圳市居住证》时，是否还需要提供每位员工的身份证复印件?
答：不需要。
9、用人单位的居住证怎么领取?可以邮寄吗?
答：用人单位和凭代办受理回执和经申领人本人签名确认的居住证申请表，到受理点领取代办的居住证后自行发放给申领人。不可以通过邮寄的方式领取代办的居住证。
10、用人单位代办居住证收取费用吗?
答：用人单位代办居住证不得收取任何费用，如果是员工补换居住证，则按规定收取工本费20元。
