居住证系统即将于2020年上半年进行全面云化升级改造，力争为市民提供更稳定、更便捷、更高效的服务环境。按照工作计划，用人单位、学校代办居住证的网办渠道将暂停新增受理，具体情况如下：
暂停时间
2020年3月25日起，恢复时间另行通知。
暂停方式
用人单位、学校的“深圳经济特区居住证服务平台”代办账户无法新增办证、签注的受理申请，已经受理的可以继续办结。需要领证的请按照系统及短信提示尽快领取证件。
同时居住证受理点暂停代办帐号的开设、维护工作。
替代办法
居住证系统已开通全平台网办渠道，市民可通过以下途径自行办理居住证业务，不需要由单位、学校代办：
办理途径一：微信
“深圳公安”，“粤省事”小程序
办理途径二：门户网站
深圳市公安局官网
网址：
办理途径三：手机app
深圳市手机app（该渠道暂不支持居住证补换领业务）
办理途径四：居住证窗口（现居住登记地派出所或街道行政服务大厅）
疫情期间建议网办业务，不要前往现场。
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